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Política de Reembolso

1. Direito de arrependimento

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), você tem o direito de desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridoscontados a partir da data da confirmação do pagamento, sem necessidade de justificativa.

2. Reembolso integral

Solicitações dentro do prazo garantem reembolso de 100% do valor pago, devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. O prazo de processamento depende da operadora ou instituição financeira responsável.

3. Como solicitar

Envie um e-mail para raquino.renan@gmail.com com o assunto "Solicitação de reembolso: Desembucha", informando:

  • seu nome completo;
  • e-mail utilizado no cadastro;
  • data da compra;
  • meio de pagamento utilizado.

4. Após o prazo de 7 dias

Encerrado o prazo legal de arrependimento, não há obrigação de reembolso, tendo em vista tratar-se de produto digital de acesso imediato. Casos excepcionais poderão ser avaliados pelo suporte.